お問い合わせ

今日は特別なイベントを除く、（基本5営業日）です。お問い合せは、月曜日の10:00~17:00までです。

土日や休日にお問い合わせが多いようですが、協会は５営業日ですので、

例：金曜日の17時以降にお問い合わせいただいた場合、ご回答は翌週の月曜日または火曜日の午前9時頃となります。 協会へのお問い合わせ後、即時にご回答されるわけではございませんので、必ず時間を確認してからお問い合わせください。

動画配信は、ご依頼から通常1〜3営業日以内（最大5営業日）に行われます。 受付時間や協会の休業日により、配信タイミングが異なりますのでご注意ください。

例：金曜日の17時以降にご依頼いただいた場合、配信は翌週の月曜日または火曜日の午前9時頃となります。 協会への依頼後、即時に配信されるわけではございませんので、必ずスケジュールに余裕を持ってご依頼ください。

動画配信依頼はこちら

視聴トラブルに関するご注意

講座の動画はYouTubeにて配信しております。ご視聴中に「映像が途切れる」「音声が出ない」「画面が止まる」といった現象が発生する場合がございます。

こうしたトラブルの多くは、ご視聴環境（ネットワーク回線の混雑、端末のメモリ不足、モバイル通信の電波状況など）に起因するものです。誠に恐縮ながら、当協会では受講者様の個別の通信環境や端末設定に関する技術的なサポート・解説はいたしかねます。あらかじめ通信環境を整えた上でのご視聴をお願い申し上げます。

YouTubeが途中で止まる（読み込み中、または一時停止する）場合、主な原因は通信環境の悪化、端末のスペック不足、またはアプリの不具合です。まずアプリ/ブラウザの再読み込み、画質を落とす(144p-360p)、通信環境（Wi-Fi/モバイルデータ）の切り替えを試してください。

解決策

• 通信速度制限の確認: モバイルデータ通信またはポケットWi-Fiの制限（ギガ不足）がないか確認する。
• Wi-Fiルーターの再起動: ルーターを再起動し、接続を改善する。
• 画質を下げる: 動画の画質を「144p」や「240p」などの低画質に変更する。
• 不要なアプリの終了: バックグラウンドで動作しているアプリを閉じてメモリを解放する。 
  
  楽天モバイル +4

• • アプリ/ブラウザの再起動
    
    : YouTubeアプリ、またはブラウザを一度閉じて再起動する
    。

【重要：お振込期限に関するお知らせ】

銀行振込にてお申し込みいただいた際のご入金期限は、お申し込み後1週間以内となっております。

• 期限： お申し込みから1週間以内

• 備考： 期限を過ぎますと、システム上自動キャンセルとなります。

お手数ですが、受講をご希望の場合は期限までにお振込みのお手続きをいただけますよう、よろしくお願いいたします。

受講内容の二次利用および指導に関する規定

講座で習得した内容の無断転載・二次利用は、原則として固くお断りいたします。

1. 許可される範囲 無料講演会の内容や、講座で学んだ知識をご家族・ご友人に日常会話の範囲で共有することは問題ありません。あくまで「ご家庭での活用」を目的としております。

2. 禁止事項 実技（実践講座）で習得した「天然菌培養」などの技術を、第三者に指導・伝達することはできません。

3. 講師活動について 講座内容を指導・教授するためには、協会の正式な認定資格を取得し、「講師会員」として登録いただく必要があります。

【指導が認められる方】

• 顧問会員

• 「天然麹培養士プロ養成講座」および「認定講師講座」を修了した講師会員のみ

4. 組織の区別について 「伝統発酵アカデミー」と「当協会」は、法人名および設立目的が異なる別組織です。それぞれの認定講師が教えられる範囲は厳密に区別されておりますので、混同されないようご注意ください。